Términos y condiciones de las promociones para Black Friday

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN SOBRE LA PROMOCIÓN BLACK FRIDAY

2.1. Los presentes Términos y Condiciones Legales regulan las promociones de BLACK FRIDAY 2023, por medio de la cual los usuarios/consumidores que, durante el periodo de tiempo comprendido entre el 18 de Noviembre del 2023 y el 27 de noviembre de 2023 a las 23:59, contraten cualquiera de las aplicaciones de InnoTest bajo las promociones establecidas para este periodo.

2.2. Se entenderá que el acceso o la mera utilización de la web por parte del usuario implica la adhesión de éste a las Condiciones Legales que InnoTest tenga publicadas en cada momento, por lo que se recomienda que el usuario lea atentamente las mismas. En este sentido, se entenderá por “usuario” a toda persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el sitio web.

2.3. Adicionalmente, InnoTest podrá establecer Condiciones Particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos al usuario. Antes de utilizar y/o contratar dichos servicios específicos prestados por InnoTest, el usuario deberá leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares creadas, en su caso, a tal efecto. La utilización y/o la contratación de dichos servicios específicos, implica la aceptación de las Condiciones Particulares que los regulen.

2. PRECIOS, PAGOS, CONDICIONES DE COMPRA,  POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES | BLACK FRIDAY

2.1. En la campaña Black Friday de InnoTest, el USUARIO podrá acceder a diferentes planes (Mensual, Trimestral, Semestral y Anual). En cada plan, a través de InnoTest, se indica el precio del servicio sin ningún tipo de descuento adicional. Los precios presentados tanto en la web como en las aplicaciones para móviles (apps) incluyen el IVA aplicable y el resto de impuestos que le puedan corresponder.  Eventualmente, InnoTest ofrecerá descuentos y ofertas limitadas para algunos de sus usuarios, que podrán reducir el precio de la tarifa durante el tiempo que este dure.

2.1.1. Durante el periodo de Black Friday, establecido entre el 18 y 27 de noviembre del 2023, InnoTest ofrecerá descuentos adicionales a nuevos usuarios y a usuarios PREMIUM que deseen ampliar su plan actual. El objeto de la promoción consiste en ofrecer descuentos especiales de hasta el 75% durante un periodo limitado en las diferentes aplicaciones de InnoTest. A continuación, se especifican, por aplicación, los términos y condiciones legales para disfrutar de la promoción.

• InnoTest Guardia Civil

Plan MENSUAL: Se aplicará un 15% de descuento al precio base (19,90€), siendo el precio de Black Friday 16,92€.

Plan TRIMESTRAL: Se aplicará un 30% de descuento al precio base (59,70€) siendo el precio de Black Friday 41,79€.

Plan SEMESTRAL: Se aplicará un 40% de descuento al precio base (119,40€) siendo el precio de Black Friday 71,64€.

Plan ANUAL: Se aplicará un 60% de descuento al precio base (238,80€) siendo el precio de Black Friday 95,52€.

• InnoTest Policía Nacional

Plan MENSUAL: Se aplicará un 15% de descuento al precio base (19,90€), siendo el precio de Black Friday 16,92€.

Plan TRIMESTRAL: Se aplicará un 30% de descuento al precio base (59,70€) siendo el precio de Black Friday 41,79€.

Plan SEMESTRAL: Se aplicará un 40% de descuento al precio base (119,40€) siendo el precio de Black Friday 71,64€.

Plan ANUAL: Se aplicará un 60% de descuento al precio base (238,80€) siendo el precio de Black Friday 95,52€.

• InnoTest Constitución Española

Plan MENSUAL: Se aplicará un 15% de descuento al precio base (9,90€) siendo el precio de Black Friday 8,42€.

Plan TRIMESTRAL: Se aplicará un 30% de descuento al precio base (29,70€) siendo el precio de Black Friday 20,79€.

Plan SEMESTRAL: Se aplicará un 40% de descuento al precio base (59,40€) siendo el precio de Black Friday 35,64€.

Plan ANUAL: Se aplicará un 60% de descuento al precio base (118,80€) siendo el precio de Black Friday 47,52€.

• InnoTest Correos

Plan MENSUAL: Se aplicará un 15% de descuento al precio base (19,90€) siendo el precio de Black Friday 16,92€.

Plan TRIMESTRAL: Se aplicará un 35% de descuento al precio base (59,70€) siendo el precio de Black Friday 38,81€.

Plan SEMESTRAL: Se aplicará un 40% de descuento al precio base (119,40€) siendo el precio de Black Friday 71,64€.

Plan ANUAL: Se aplicará un 60% de descuento al precio base (238,80€) siendo el precio de Black Friday 95,52€.

• InnoTest Instituciones Penitenciarias

Plan MENSUAL: Se aplicará un 40% de descuento al precio base (19,90€) siendo el precio de Black Friday 11,94€.

Plan TRIMESTRAL: Se aplicará un 60% de descuento al precio base (59,70€) siendo el precio de Black Friday 23,88€.

Plan SEMESTRAL: Se aplicará un 65% de descuento al precio base (119,40€) siendo el precio de Black Friday 41,79€.

Plan ANUAL: Se aplicará un 75% de descuento al precio base (238,80€) siendo el precio de Black Friday 59,70€.

• InnoTest Administración del Estado

Plan MENSUAL: Se aplicará un 40% de descuento al precio base (19,90€) siendo el precio de Black Friday 11,94€.

Plan TRIMESTRAL: Se aplicará un 60% de descuento al precio base (59,70€) siendo el precio de Black Friday 23,88€.

Plan SEMESTRAL: Se aplicará un 65% de descuento al precio base (119,40€) siendo el precio de Black Friday 41,79€.

Plan ANUAL: Se aplicará un 75% de descuento al precio base (238,80€) siendo el precio de Black Friday 59,70€.

• InnoTest Auxiliar Administrativo del Estado

Plan MENSUAL: Se aplicará un 40% de descuento al precio base (19,90€) siendo el precio de Black Friday 11,94€.

Plan TRIMESTRAL: Se aplicará un 60% de descuento al precio base (59,70€) siendo el precio de Black Friday 23,88€.

Plan SEMESTRAL: Se aplicará un 65% de descuento al precio base (119,40€) siendo el precio de Black Friday 41,79€.

Plan ANUAL: Se aplicará un 75% de descuento al precio base (238,80€) siendo el precio de Black Friday 59,70€.

2.2. El pago de cualquiera de los planes ofrecidos en InnoTest se gestionará a través de las pasarelas y medios de pagos de InnoTest. Para realizar el pago de los diferentes planes que ofrece InnoTest, el usuario contará con cinco formas de pago:

• Tarjeta de crédito o débito
• Apple Pay
• Google Play
• SeQura
• Transferencia bancaria

La tarjeta de crédito o débito desde la que se realice el pago debe haber sido emitida por un banco español y al usuario se le requerirán datos como el número de la tarjeta, fecha de caducidad y el CVV para garantizar la seguridad del pago.

Para realizar un pago mediante transferencia bancaria, el usuario podrá obtener el número de cuenta y las indicaciones necesarias para efectuarla, dentro de la pantalla de pagos de la aplicación, al seleccionar el modo TRANSFERENCIA.

Se dará de alta al usuario en el momento en que el pago se reciba efectivamente en la cuenta bancaria de InnoTest, pudiendo tardar hasta cinco días dependiendo de la entidad desde la que se realice. Este proceso se podrá agilizar enviando un justificante de pago a: ayuda@innotest.es. En caso de enviar un justificante falso se estará incurriendo en un delito de falsedad de documentos mercantiles tipificado en los artículos 390 a 394 del Código Penal.

InnoTest no almacena ninguno de sus datos bancarios tras la compra del plan correspondiente. Una vez realizado el pago se le enviará de forma automática un email al correo proporcionado por el usuario con la confirmación del pedido y los pasos a seguir para entrar en su área personal. InnoTest no se hace responsable de las posibles incidencias que puedan producirse durante el proceso de pago que sean ocasionadas por la plataforma utilizada para realizarlo (entidad bancaria).

Existe la posibilidad de realizar el pago fraccionado en compras por un importe mayor de 60€ realizadas con tarjeta de crédito Redsys adheridas a Plazox. Las condiciones de financiación de la compra serán las que establezca la entidad bancaria del comprador.

InnoTest ofrece la opción de financiar su pago en tres cuotas mediante la intermediación de SeQura, siempre y cuando estos sean por importes superiores a 50€. En esta situación, el usuario será elevado de manera inmediata a la categoría PREMIUM, sujeto a la aprobación de la financiación por parte de SeQura. SeQura establece un periodo de revisión de la solicitud que oscila entre 1 minuto y 24 horas. En caso de que la financiación sea rechazada, InnoTest procederá a cancelar la suscripción PREMIUM de manera inmediata, dado que no se garantiza el pago correspondiente. En lo que respecta a los reembolsos asociados a esta modalidad de pago, serán gestionados de manera directa a través de SeQura mediante el siguiente correo electrónico: clientes@sequra.es o en el teléfono 931 760 008.

2.3. Todas las suscripciones PREMIUM son recurrentes, es decir, se renuevan de forma automática. En función de la suscripción elegida, variará cada cuánto se realiza el cobro: cada mes, cada tres meses, cada seis meses o cada año. El usuario podrá cancelar la renovación automática de su suscripción PREMIUM de dos formas:

2.3.1 Si han pasado más de 72 horas desde la contratación del plan PREMIUM, se puede cancelar la renovación automática a través de la app en InnoTest. Para ello, deberá seleccionar la opción ‘Cancelar renovación’ en el apartado ‘Mi suscripción’ dentro de su ‘Perfil’ en la app.

2.3.2 Si no han pasado 72 horas desde la contratación del plan PREMIUM, el usuario contará con la posibilidad de cancelar a través del e-mail bajas@innotest.es. En el plazo de 24/48 horas, InnoTest deberá contactar con el usuario para tramitar el proceso de cancelación.

*La cancelación de la renovación automática no implica el reembolso de la suscripción. La suscripción permanecerá activa durante el periodo que se haya contratado pero no se renovará.

*Todos los planes se computan de fecha a fecha. En el caso de que en el mes de vencimiento no hubiese día equivalente al inicial del cómputo del plan, caducará el último día del mes.

2.4. Política de cambios y devoluciones.

2.4.1. De conformidad con el Texto Refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios, el usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en el caso de no estar conforme con los servicios adquiridos, si bien este derecho solamente será aplicable en el primer pago que realice el usuario y no a cobros recurrentes o posteriores. El periodo de prueba GRATIS de 7 días queda comprendido dentro del plazo de desistimiento de la referida ley. Es responsabilidad del usuario la cancelación de su suscripción con antelación a su renovación

InnoTest no se hace responsable de recurrencias no deseadas por el usuario si éste no ha realizado el proceso de cancelación de suscripción tal y como se especifica en el apartado 5.3 y se acoge al derecho de modificar las condiciones de esta cláusula en cualquier momento.

2.4.2. Transcurrido el plazo señalado en el punto 5.4.1 el usuario podrá cambiar su plan contratado por otro diferente solo en los siguientes supuestos y sujeto a los siguientes términos:

• Si el cambio es a un plan de mayor duración que el existente. En este caso el usuario deberá abonar la diferencia de precio entre ambos planes o la fecha de inicio será la que correspondiera al primer plan.
• Quedan excluidos los periodos en los que exista una promoción vigente en la app.

2.4.3. Solicitud de devolución previa a exámenes oficiales

Cualquier Plan contratado 30 días naturales antes a la fecha fijada para la realización del examen, publicada en el Boletín Oficial del Estado, no tendrán derecho a reembolso. Afectando esto a los usuarios de las tres aplicaciones de preparación específica de Guardia Civil, Policía Nacional y Correos.

2.5. Cancelaciones

Puedes solicitar la cancelación de tu suscripción en cualquier momento. La forma de cancelación dependerá del método de pago:

• Las suscripciones realizadas mediante tarjeta de crédito/débito pueden cancelarse desde la propia aplicación (Menú > Mi Perfil > Mi suscripción > Cancelar).
• Si elegiste transferencia bancaria, no deberás cancelar nada. Cuando llegue tu último día de PREMIUM se te dará de baja y te enviaremos un correo avisándote.