Términos y condiciones
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
1.1. En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio,
de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan
los siguientes datos:
La empresa titular de dominio web es:
INNOTEST IBERICA S.L.(en adelante InnoTest)
Con domicilio a estos efectos en:
Calle Cádiz 1, 18110 Las Gabias, Granada
Número de C.I.F.: B19655489
Inscrita en el Registro Mercantil de Granada, al Tomo 1648, Folio 127, Hoja N.º
GR-51035.
Correo electrónico de contacto del sitio web y las aplicaciones móviles:
info@innotest.es.
Teléfono de Atención al Cliente: 958 04 81 17
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
2.1. Las presentes Condiciones Legales regulan el acceso, navegación y uso de la web https://innotest.es y sus aplicaciones móviles, así
como
las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.
2.2. Se entenderá que el acceso o la mera utilización de la web por parte del usuario implica
la adhesión de este a las Condiciones Legales que InnoTest tenga publicadas en cada momento, por
lo que se recomienda que el usuario lea atentamente las mismas. En este sentido, se entenderá por
“usuario” a toda persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades,
gratuitas u onerosas, desarrolladas en el sitio web.
2.3. La Sociedad se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Legales en cualquier
momento y sin previo aviso. La actualización de las Condiciones Legales se aplicará a partir de
la puesta en línea en el Sitio web.
2.4 Adicionalmente, InnoTest podrá establecer Condiciones Particulares que regulen la utilización
y/o contratación de servicios específicos ofrecidos al usuario. Antes de utilizar y/o contratar
dichos servicios específicos prestados por InnoTest, el usuario deberá leer atentamente las
correspondientes Condiciones Particulares creadas, en su caso, a tal efecto. La utilización y/o
la contratación de dichos servicios específicos, implica la aceptación de las Condiciones Particulares
que los regulen.
3. USUARIOS Y ACCESO
3.1. Para acceder, será condición obligatoria el registro a través de la validación de una cuenta de
correo electrónico. El acceso y/o uso de este portal de InnoTest y sus aplicaciones atribuyen la condición
de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas.
Las citadas Condiciones serán de aplicación, independientemente de las Condiciones Generales de Contratación
que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
3.2. El acceso a InnoTest por parte del usuario tiene carácter libre y gratuito, no obstante, algunos
de los servicios y contenidos ofrecidos por InnoTest o terceros pueden encontrarse sujetos a la contratación
previa del plan y/o al pago de una cantidad de dinero en la forma que se determina en el punto 5.2. de las
presentes Condiciones Legales.
3.3. A continuación mostramos las diferentes formas de acceder de InnoTest:
-
Usuario “Gratuito”: el usuario que se registre en InnoTest tendrá acceso gratuito a la versión demo de
la APP. Esta versión le permitirá realizar los test incluidos en la demo de InnoTest y consultar sus
estadísticas y progreso.
-
Usuario “Premium/Pago”: el usuario que adquiera cualquiera de los planes disponibles en InnoTest tendrá
acceso a toda la base de datos contenida en la web y sus APPs y podrá realizar los diferentes tipos de
test que ofrecemos (test aleatorios, oficiales, por materias, de preguntas falladas…), así como consultar
su evolución, estadísticas y progreso.
3.4. Los contenidos incluidos en InnoTest se facilitan únicamente a consumidores o usuarios finales. Cualquier
uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, quedan prohibidos, salvo que se cuente con la previa
autorización escrita de los propietarios de la web.
3.5. Si para la utilización y/o contratación de un servicio en el sitio web, el usuario debiera proceder a su
registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita. Si como consecuencia del registro, se
dotara al usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la
contraseña para acceder a estos servicios. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia
y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por InnoTest, y se
comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanentemente, ni a permitir su acceso a personas
ajenas. Será responsabilidad del usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo
que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por
el usuario.
El usuario debe notificar de forma inmediata a los gestores de InnoTest cualquier hecho que permita el uso
indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como pérdidas, extravío o acceso no autorizado a los mismos,
con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales circunstancias, InnoTest quedará
eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas
por terceros no autorizados.
3.6. El acceso, navegación y uso de InnoTest es responsabilidad del usuario, el cual se compromete a observar
diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida por los gestores de la web, relativa al uso de la
misma y de sus contenidos.
3.7. Para hacer uso de la aplicación de InnoTest será necesario contar con una versión mínima de Android 10 o
iOS 15. La contratación de un plan sin disponer de estos requisitos técnicos no dará derecho a devolución,
siendo responsabilidad exclusiva del usuario verificar la compatibilidad de su dispositivo antes de la compra.
4. USO DEL PORTAL/APPS
4.1. https://innotest.es y sus aplicaciones móviles (Play Store y App Store) proporcionan el acceso a multitud
de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a InnoTest
o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del
portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios
o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como
consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable,
comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.
4.2. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo, servicios de chat,
foros de discusión o grupos de noticias) que InnoTest ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no
limitativo, a no emplearlos para:
-
Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
-
Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o
atentatorio contra los derechos humanos.
-
Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de InnoTest, de sus proveedores o de terceras personas, introducir
o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de
provocar los daños anteriormente mencionados.
-
Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlo o manipular
sus mensajes.
InnoTest, creador del sitio https://innotest.es y sus aplicaciones, se reserva el
derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean
discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad
pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, InnoTest no será
responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de
participación.
4.3. InnoTest entrega al usuario una licencia temporal, personal e intransferible a sus alumnos de los contenidos para que
sea consultable en dos dispositivos de uso personal. ESTÁ EXPRESAMENTE PROHIBIDA la subrogación de la misma y
compartir la información con terceras personas. Queda también EXPRESAMENTE PROHIBIDA la compartición de una cuenta
premium entre dos o más usuarios. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones supondrá el bloqueo inmediato de
la cuenta infractora y la pérdida completa del coste del plan sin derecho ninguno a devolución por parte de la empresa,
todo ello en ejercicio de la defensa legítima de los derechos de propiedad intelectual de InnoTest.
Nuestro contenido es de uso exclusivo online por lo que no procederemos al envío de este material.
5. PRECIOS, PAGOS, CONDICIONES DE COMPRA, POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
5.1. Precios y planes vigentes
InnoTest pone a disposición de los usuarios los siguientes planes de suscripción, diferenciados por líneas de oposición:
Guardia Civil, Policía Nacional y Correos (GC, PN, CO):
- Plan Mensual: 14,99 €
- Plan Anual: 119,99 € (precio real mensual 14,99 € x 12 = 179,88 €, aplicándose un 33% de descuento).
Los planes trimestral y semestral han sido eliminados de la oferta oficial y no estarán disponibles para nuevas
contrataciones.
No obstante, los usuarios que los tengan activos con renovación automática podrán mantenerlos mientras no cancelen
dicha recurrencia.
Tabla de referencia para usuarios con renovación activa:
Plan |
Precio actual |
Precio renovación |
Precio/mes |
Observaciones |
Mensual |
19,90 € |
14,99 € |
14,99 € |
Renovaciones con el nuevo precio |
Trimestral |
49,90 € |
39,99 € |
13,33 € |
Solo se mantiene si no se cancela la recurrencia |
Semestral |
89,90 € |
74,99 € |
12,49 € |
Solo se mantiene si no se cancela la recurrencia |
Anual |
139,90 € |
119,99 € |
9,99 € |
Renovaciones con el nuevo precio |
Administrativo, Auxiliar Administrativo e Instituciones Penitenciarias (AGE e IP):
Los planes trimestral, semestral y anual han sido eliminados de la oferta oficial, pero
quienes los tengan con renovación automática activa podrán mantenerlos mientras
no cancelen la recurrencia.
Tabla de referencia para usuarios con renovación activa:
Plan |
Precio actual |
Precio renovación |
Precio/mes |
Observaciones |
Mensual |
19,90 € |
9,99 € |
9,99 € |
Renovaciones con el nuevo precio |
Trimestral |
49,90 € |
28,99 € |
9,66 € |
Solo se mantiene si no se cancela la recurrencia |
Semestral |
89,90 € |
55,99 € |
9,33 € |
Solo se mantiene si no se cancela la recurrencia |
Anual |
119,90 € |
109,99 € |
9,16 € |
Solo se mantiene si no se cancela la recurrencia |
Constitución Española (CE):
En la APP de Constitución Española únicamente estará disponible el Plan Mensual por
9,99 €. El resto de planes han sido retirados y no se ofrecen para nuevas contrataciones.
Nota: En todos los casos, los usuarios con planes eliminados podrán conservarlos
únicamente mientras mantengan activa la renovación automática. En caso de
cancelación, no será posible volver a contratarlos y solo podrán acceder a los planes
vigentes en la oferta oficial.
5.2. Métodos de pago
El pago de cualquiera de los planes ofrecidos en InnoTest se gestionará a través de las
pasarelas y medios de pagos de InnoTest. Para realizar el pago de los diferentes planes
que ofrece InnoTest, el usuario contará con tres formas de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- Apple Pay
- Google Pay
- Transferencia bancaria (en planes Anuales)
La tarjeta de crédito o débito desde la que se realice el pago debe haber sido emitida
por un banco español y al usuario se le requerirán datos como el número de la tarjeta,
fecha de caducidad y el CVV para garantizar la seguridad del pago.
Para realizar un pago mediante transferencia bancaria, el usuario podrá obtener el
número de cuenta y las indicaciones necesarias para efectuarla, dentro de la pantalla de
pagos de la aplicación, al seleccionar el modo TRANSFERENCIA.
Se dará de alta al usuario en el momento en que el pago se reciba efectivamente en la
cuenta bancaria de InnoTest, pudiendo tardar hasta cinco días dependiendo de la entidad
desde la que se realice. Este proceso se podrá agilizar enviando un justificante de pago
a: ayuda@innotest.es. En caso de enviar un justificante falso se estará incurriendo
en un delito de falsedad de documentos mercantiles tipificado en los artículos 390 a 394
del Código Penal.
InnoTest no almacena ninguno de sus datos bancarios tras la compra del plan correspondiente.
Una vez realizado el pago se le enviará de forma automática un email al correo proporcionado
por el usuario con la confirmación del pedido y los pasos a seguir para entrar en su área
personal. InnoTest no se hace responsable de las posibles incidencias que puedan producirse
durante el proceso de pago que sean ocasionadas por la plataforma utilizada para realizarlo
(entidad bancaria).
5.3. Renovaciones automáticas
Las suscripciones Premium contratadas mediante tarjeta, Apple Pay o Google Pay son
recurrentes, con renovación automática en función del plan elegido. La cancelación de la
renovación no conlleva devolución, manteniéndose activo el servicio hasta el final del periodo
contratado.
Las suscripciones contratadas a través de transferencia, serán no recurrentes y tendrán una
fecha de finalización.
El usuario podrá cancelar la renovación automática de su suscripción PREMIUM con antelación a
la fecha del vencimiento de su plan de dos formas:
5.3.1 Si han pasado más de 72 horas desde la primera contratación del plan PREMIUM, se puede
cancelar la renovación automática a través de la app en InnoTest. Para ello, deberá seleccionar
la opción ‘Cancelar renovación’ en el apartado ‘Mi suscripción’ dentro de su ‘Perfil’ en la app.
5.3.2 Si no han pasado 72 horas, siendo esta la primera contratación del plan PREMIUM, el usuario
contará con la posibilidad de cancelar a través del e-mail info@innotest.es o mediante cualquiera
de las vías de contacto disponibles para poder tramitar la solicitud e InnoTest gestionará el
proceso de cancelación solicitado.
*La cancelación de la renovación automática no implica el reembolso de la suscripción. La
suscripción permanecerá activa durante el periodo que se haya contratado, pero no se renovará.
*Todos los planes se computan de fecha a fecha. En el caso de que en el mes de vencimiento no
hubiese día equivalente al inicial del cómputo del plan, caducará el último día del mes.
5.4. Política de cambios y devoluciones
5.4.1. Derecho de desistimiento y devoluciones
-
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el
usuario dispone de catorce (14) días naturales desde la contratación o renovación para
ejercer el derecho de desistimiento si no está conforme con el servicio.
-
Fuera de dicho plazo no se realizarán reembolsos.
-
Es responsabilidad del usuario cancelar la renovación automática con antelación
suficiente (véase apartado 5.3). En caso contrario, InnoTest no responderá de cargos
recurrentes que se produzcan conforme a la suscripción activa.
-
El usuario pierde el derecho de desistimiento cuando:
-
Haya comenzado la ejecución del servicio digital (p. ej., iniciar sesión en la
app, realizar un test o consultar contenidos premium) con su consentimiento
expreso y conocimiento de la pérdida de este derecho.
-
El plan se haya contratado bajo promoción, pack especial o cupón, y se haya
hecho uso de la aplicación.
-
InnoTest podrá actualizar estas condiciones en cualquier momento, quedando vigentes
desde su publicación.
5.4.2. Contrataciones en los 30 días previos a exámenes oficiales
-
Los planes contratados en los 30 días naturales previos a la fecha oficial del examen
(publicada en el BOE) no tendrán derecho a reembolso si el usuario ha hecho uso de la
aplicación.
-
Esta condición también se aplica a planes adquiridos mediante promociones o cupones
de descuento en ese periodo, cuando haya existido uso efectivo del servicio.
5.4.3. Cambios de plan
-
Transcurrido el plazo legal de desistimiento (14 días naturales), el usuario podrá cambiar
su plan contratado para que se aplique en la siguiente renovación.
-
Para solicitar el cambio: Perfil > Suscripción > Ampliar plan (en la app).
-
Se podrá seleccionar un plan superior o inferior, entre los disponibles en ese momento.
-
El nuevo plan entrará en vigor automáticamente al finalizar el vigente, manteniéndose
hasta entonces las condiciones actuales.
5.5. Cancelaciones
-
El usuario puede cancelar la renovación de su suscripción en cualquier momento; la suscripción
seguirá activa hasta el final del periodo ya abonado.
-
Pagos con tarjeta/Apple Pay/Google Pay: cancelación desde la app (Menú > Mi perfil > Mi
suscripción > Cancelar).
-
Transferencia bancaria: no requiere cancelación. La suscripción finalizará automáticamente en
la fecha indicada y el usuario recibirá un correo de aviso en su último día de PREMIUM.
6. SISTEMA DE IMPUGNACIONES
6.1. ¿Qué son las impugnaciones?
El sistema de Impugnaciones es un servicio que ofrece InnoTest a sus usuarios con el que poder revisar
aquellas preguntas que puedan considerar erróneas o que puedan crear confusión, en cualquiera de los
bloques, y así poder mejorar de forma constante el contenido que os ofrecemos.
6.2.¿Cómo impugnar una pregunta?
Cuando una pregunta es impugnada por un usuario, este aviso llega directamente a nuestro Equipo Editorial
de forma categorizada y parametrizada, que la revisará y solventará en un plazo máximo de 48h laborables,
llevando a cabo las acciones que considere oportunas.
Solo se te PODRÁ avisar de si se procede o no a la modificación de la pregunta impugnada. Este aviso
NO incluirá, de ninguna manera, ninguna explicación, ni tutoría sobre la pregunta. El servicio de
impugnaciones es un servicio EXTERNO y no vinculante a tu suscripción PREMIUM, por lo que no
tendrás derecho a respuesta del equipo editorial.
6.3. Aclaraciones sobre el sistema de Impugnación
Queremos recordaros que no somos una academia y que por lo tanto, el sistema de Impugnaciones no puede
utilizarse como sistema de tutoría para resolver dudas sobre temario de los usuarios. Este servicio
está disponible, solo y exclusivamente para la mejora de la calidad editorial de nuestro contenido.
7. PROTECCIÓN DE DATOS
7.1. InnoTest cumple con las directrices de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de
Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de
diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente
en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.
Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el
usuario pueda solicitar a info@innotest.es, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las
condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad
del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso,
rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a
terceros en su caso.
7.2. Asimismo, InnoTest informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de
su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
7.3. En base al RGPD 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos
Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), recogemos, tratamos, almacenamos y usamos la
información y datos personales aportados al registrarse, para proporcionar un mejor servicio y experiencia
(o usabilidad), por lo que podremos ponernos en contacto con el usuario a través del correo electrónico,
teléfono u otras plataformas o medios de mensajería, en lo referente a su cuenta y suscripción.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
8.1. InnoTest, por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e
industrial de su página web y sus aplicaciones, así como de los elementos contenidos en la misma (a título
enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores,
estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento,
acceso y uso, etc.), titularidad de InnoTest o bien de sus licenciantes.
8.2. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de
la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación
pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página
web y sus aplicaciones, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la
autorización de InnoTest. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
titularidad de InnoTest. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y
almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y
exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o
manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas
de InnoTest.
9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
9.1. InnoTest se exime de toda responsabilidad en base al mal uso que el usuario pueda realizar de la web, o en
acciones futuras propiciadas por decisiones basadas en contenidos de la misma. InnoTest no se responsabiliza de
las opiniones y comentarios personales que los usuarios puedan realizar unilateralmente en el blog de la web o
mediante otros medios, pese a que serán moderados para el correcto funcionamiento de los mismos. InnoTest puede
incluir en su página web, de forma ocasional, contenidos publicitarios relacionados con la temática de la web de
los que no se responsabiliza por ser ofrecidos por operadores ajenos a la misma.
9.2. InnoTest declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de
la tecnología, para garantizar el funcionamiento del sitio web y evitar la existencia y transmisión de virus y
demás componentes dañinos para los usuarios.
9.3. InnoTest no se hace responsable del mal funcionamiento de la aplicación en dispositivos que no cumplan los
requisitos técnicos mínimos: Android 10 o superior / iOS 15 o superior.
10. MODIFICACIONES
10.1. InnoTest se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en
su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma
como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
11. ENLACES
11.1. En el caso de que en https://innotest.es o sus aplicaciones móviles se dispusiesen enlaces o hipervínculos
hacía otros sitios de Internet, InnoTest no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.
En ningún caso InnoTest asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio
web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez
y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros
sitios de Internet.
Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación
con las entidades conectadas.
12. COOKIES
12.1. El Usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IP’s cuyo uso permite a InnoTest recoger datos a efectos
estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y
dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. No obstante, el Usuario, si lo desea,
puede desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet.
13. DERECHO DE EXCLUSIÓN
13.1. InnoTest se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin
necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones
expuestas en el punto 4.
14. GENERALIDADES
14.1. InnoTest perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su
portal, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
15. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
15.1. InnoTest podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas
como aquí aparecen.
15.2. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes y debidamente publicadas
hasta que sean modificadas por otras.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
16.1. Las relaciones establecidas entre InnoTest y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca
de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la
posibilidad a las partes de someterse a un fuero, InnoTest y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que
pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada.
17. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
InnoTest® posee hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios. Pueden solicitarla mediante correo electrónico a
info@innotest.es.
Establecimiento adherido al Sistema Hojas Electrónicas de Quejas y Reclamaciones (HOJ@).
18. ACADEMIAS
19.1 Los usuarios que procedan de academias podrán beneficiarse de la promoción mientras estén de alta en dicha academia,
ya sea por colaboración básica, suscripción o colaboración individualizada.
- COLABORACIÓN SUSCRIPCIÓN:
La Academia es la encargada de derivar el listado de alumnos y proceder al pago común por todas las suscripciones
contratadas de sus alumnos. En ningún caso, el usuario podrá contratar con el precio de suscripción directamente
con nosotros, sino que tendrá que acudir a su Academia para la activación y alta de su cuenta Premium.
19. SINDICATOS
Los sindicatos contactarán con InnoTest para el tipo de servicio y colaboración.
Los asociados deberán indicar los datos solicitados por el Sindicato para poder beneficiarse del código de descuento.
(Nombre completo, email, teléfono y parentesco).
Una vez iniciada la suscripción, el usuario (beneficiario por sindicato) será el responsable de darse de baja en la app en
caso de no querer seguir con el servicio.
Esta colaboración quedará cerrada mediante un acuerdo previo revisado tanto por InnoTest como por el propio sindicato.
20. TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SISTEMA DE PAGO EXCLUSIVO EN LA WEB
A continuación, se describen los términos y condiciones específicos aplicables al nuevo sistema de pago disponible
exclusivamente a través de la web de InnoTest. Al utilizar este sistema de pago, el usuario acepta las siguientes
condiciones:
1. Disponibilidad del Sistema de Pago
El sistema de pago descrito en este documento está disponible exclusivamente a través de la web oficial de InnoTest.
Este sistema permite gestionar la contratación de suscripciones tanto para el propio usuario que realiza el pago como
para otra persona.
2. Procedimiento de Contratación
-
Datos requeridos: Para completar la contratación de una suscripción, será necesario facilitar un correo electrónico.
Este correo puede ser:
- El del usuario que realiza el pago.
- El de la persona a quien se desea regalar la suscripción.
-
Método de pago: Los pagos realizados a través de la web de InnoTest solo podrán completarse mediante tarjeta
bancaria.
-
Código de activación: Tras completar el pago, se proporcionará un código único que deberá ser introducido en la app
de la oposición contratada para activar la suscripción.
3. Requisitos para la Activación de la Suscripción
-
El código de activación tiene una validez de 3 meses desde la fecha de contratación. Si el código no es utilizado dentro
de este plazo, perderá su validez y no podrá ser utilizado.
-
Para poder activar la suscripción, será necesario que el usuario tenga descargada la aplicación correspondiente a la
oposición contratada.
4. Restricciones
-
Promociones: No será posible aplicar códigos promocionales al realizar el pago a través de la web. En caso de
contar con un código promocional, este deberá ser aplicado directamente desde la app.
-
Obsequios en promociones: Cuando InnoTest ofrezca promociones que incluyan algún obsequio, los términos y condiciones
específicos de cada promoción indicarán el tiempo disponible para hacer el canje y beneficiarse de dicho obsequio.
5. Derecho de Desistimiento
El usuario dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento desde la fecha de contratación
del servicio, no desde su activación. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el reembolso se realizará únicamente
al titular que haya efectuado el pago inicial.
6. Modificaciones de los Términos y Condiciones
InnoTest se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones
serán publicadas en la web oficial y entrarán en vigor desde la fecha de su publicación.
7. Aceptación
El uso del sistema de pago exclusivo en la web implica la aceptación de estos términos y condiciones en su totalidad. Si el
usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, no deberá proceder con la contratación mediante este
sistema de pago.
Si tiene alguna consulta o requiere más información, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
20. TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SORTEO
Objetivo del Sorteo:
El sorteo se llevará a cabo por tiempo limitado desde el 7 de noviembre hasta el 11 de noviembre de 2024.
Participación:
La participación en el sorteo está abierta a todos los usuarios de nuestras aplicaciones. Cualquier persona que
realice una valoración positiva participará automáticamente en el sorteo.
Cómo participar:
Para participar, simplemente deja una valoración positiva con tu opinión en cualquiera de nuestras plataformas:
(imágenes y enlaces, App Store, Google Play).
Una vez anunciados los ganadores el 13 de noviembre, deberás ponerte en contacto con nosotros para reclamar tu premio.
Para hacerlo, necesitarás proporcionar el nombre que utilizaste en tu reseña y el modelo de tu dispositivo.
La fecha límite para canjear el premio es el 15 de noviembre. Ten en cuenta que, una vez transcurrido este plazo,
no será posible reclamar el premio.
Premios:
Los premios que se otorgarán en el sorteo son los siguientes:
- 2 cheques regalo de Amazon, cada uno por un valor de 50 €.
- 4 suscripciones anuales a InnoTest.
- 3 suscripciones semestrales a InnoTest.
- 2 suscripciones trimestrales a InnoTest.
- 1 suscripción mensual a InnoTest.
Validación de Ganadores:
Para verificar la identidad del ganador, se solicitarán los siguientes datos:
- El nombre o alias utilizado para la reseña.
- El tipo de dispositivo desde el cual se realizó la valoración. Esta información es necesaria para prevenir
suplantaciones de identidad.
Ganadores:
Serán ganadores aquellos quienes hayan salido elegidos tras el sorteo llevado a cabo aleatoriamente con un sistema
específico y el cual quedará registrado y subido a nuestras RRSS y publicado en el tablón de anuncios de la APP, para
que podáis comprobarlo.
Consideraciones Finales:
La participación en el sorteo implica la aceptación plena de estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de
modificar o cancelar el sorteo en cualquier momento. En caso de que se realicen cambios, se notificará a todos los
participantes de manera adecuada.
21. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO | EXPERIENCIA PREMIUM 2024
21.1. Introducción
Las presentes Condiciones Legales (en adelante, "Condiciones") regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web
https://innotest.es (en adelante, "Sitio Web") y sus aplicaciones móviles (en adelante,
"Aplicaciones"), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de su contenido durante la Experiencia Premium
(en adelante, "Experiencia PREMIUM"), que se llevará a cabo desde el lunes 18 de noviembre de 2024 hasta el viernes 22
de noviembre de 2024.
21.2. Acceso a InnoTest PREMIUM
El acceso a InnoTest PREMIUM es libre y gratuito para todos los usuarios durante el periodo mencionado. Durante este tiempo,
los usuarios podrán disfrutar de servicios y contenidos que, fuera de la Experiencia Premium, requieren la contratación previa
de un plan y/o el pago de una tarifa determinada en el apartado 5.2 de estas Condiciones.
Quedan exentos de este requisito los usuarios que cuenten con una suscripción premium activa en el momento de la Experiencia.
La empresa se reserva el derecho de cancelar o modificar la Experiencia PREMIUM por razones técnicas o de fuerza mayor.
21.3. Registro y Responsabilidades del Usuario
Para disfrutar de la Experiencia PREMIUM, el usuario deberá registrar su número de
teléfono móvil y correo electrónico, en caso de no haberlo hecho anteriormente. El usuario garantiza que la información
proporcionada es veraz, actualizada y lícita. Cualquier información inexacta o falsa proporcionada por el usuario será motivo
de suspensión o eliminación de la cuenta sin derecho a reembolso. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de
su información de acceso y asume la responsabilidad por todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
21.4. Beneficios de la Experiencia PREMIUM
El usuario podrá beneficiarse de manera gratuita de todo el contenido y funcionalidades PREMIUM durante la duración de la Experiencia.
Al finalizar este periodo de prueba gratuita, el usuario tendrá la opción de elegir entre diversos planes de suscripción (Mensual,
Trimestral, Semestral o Anual).
Los precios que se presentan tanto en el Sitio Web como en las Aplicaciones incluyen el IVA aplicable y cualquier otro impuesto que
pudiera corresponder, y se informará al usuario sobre la frecuencia del cobro y el método de pago correspondiente.
21.5. Aceptación de las Condiciones
Al acceder y utilizar los contenidos y servicios ofrecidos en InnoTest PREMIUM, el usuario acepta y se compromete a cumplir con
las presentes Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con estas condiciones, se recomienda abstenerse de utilizar los servicios.
La utilización continuada de los servicios después de que se realicen cambios en las condiciones se considerará como aceptación de
dichos cambios.
21.6. Modificaciones de las Condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cualquier cambio
será debidamente notificado a los usuarios a través del Sitio Web o las Aplicaciones, y los usuarios tendrán derecho a revisar los
cambios antes de continuar utilizando los servicios. La utilización de los servicios después de cualquier modificación constituirá
la aceptación de las nuevas condiciones.
21.7. Legislación Aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación vigente en España. En caso de controversia en la interpretación o ejecución de
estas Condiciones, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada, con renuncia
expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
21.8. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con las presentes Condiciones, los usuarios pueden ponerse en contacto a través de los
canales de atención al cliente disponibles en nuestro Sitio Web.
21. TÉRMINOS Y CONDICIONES PLAN QUINCENAL
Objeto, fechas y ámbito
InnoTest® ofrece un plan quincenal por tiempo limitado en nuestra aplicación InnoTest
Guardia Civil. Dicha promoción estará disponible desde el sábado 14 de septiembre de
2024 hasta el 18 de septiembre de 2024.
Descripción y mecánica del plan quincenal
El plan Premium quincenal es de pago único, esta suscripción
no conlleva renovación automática.
Su precio es de 13,90 € y su pago podrá efectuarse con tarjeta crédito/débito, Google
Pay y Apple Pay. No se aceptan devoluciones.
Política de Devoluciones
En referencia al punto 5.4.3. sobre la solicitud de devolución previa a exámenes oficiales:
Cualquier Plan contratado 30 días naturales antes a la fecha fijada para la realización del examen,
publicada en el Boletín Oficial del Estado, no tendrán derecho a reembolso. Afectando esto a los usuarios de
las tres aplicaciones de preparación específica de Guardia
Civil, Policía Nacional y Correos.
Con el fin de garantizar la calidad y continuidad de los servicios ofrecidos, InnoTest® establece
una política de no aceptación de devoluciones a partir del momento en que se completa la contratación
del plan. Esto significa que, una vez hayas realizado el pago por el plan Premium quincenal, no será
posible solicitar la devolución del importe bajo ninguna circunstancia.
Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario reconoce y
comprende que todos los pagos realizados son definitivos y no reembolsables, asegurando así un
compromiso claro entre InnoTest® y sus usuarios.
22. Términos y Condiciones de la Promoción "Semana de la Constitución" en InnoTest
1. Organización
Esta promoción es organizada por InnoTest con el objetivo de celebrar la Semana de la Constitución y ofrecer beneficios adicionales a nuestros usuarios.
2. Vigencia de la Promoción
La promoción estará disponible desde el 5 de diciembre de 2024 hasta el 10 de diciembre de 2024, ambas fechas inclusive. Cualquier adquisición fuera de este periodo no será elegible para los beneficios de esta promoción.
3. Beneficios Incluidos
Durante el periodo de la promoción, los usuarios podrán disfrutar de los siguientes beneficios al suscribirse a un plan premium de InnoTest:
- Plan Trimestral: Incluye 1 mes gratuito de acceso a la app de Constitución Española.
- Plan Semestral: Incluye 2 meses gratuitos de acceso a la app de Constitución Española.
- Plan Anual: Incluye 3 meses gratuitos de acceso a la app de Constitución Española.
Estos meses gratuitos, se le añadirán al usuario, pasados 15 días de la finalización de la promoción (10/12/2024). Será necesario descargar la app de Constitución Española para hacer uso de los meses gratuitos.
Adicionalmente, los usuarios recibirán contenido exclusivo de la Constitución Española diseñado especialmente para reforzar sus conocimientos, el cual será entregado a partir del 8 de enero de 2025.
4. Descuento en la App de Constitución Española
Los usuarios que ya tengan un plan premium activo en InnoTest o que deseen adquirir un plan exclusivo de la app de Constitución Española podrán beneficiarse de un 40% de descuento en cualquiera de los planes disponibles durante la vigencia de esta promoción.
- Plan mensual: 9,90€ -40% descuento: 5,94€
- Plan trimestral: 29,70€ -40% descuento: 17,82€
- Plan semestral: 59,40 -40% descuento:35,64€
- Plan anual: 118,80 -40% descuento: 71,28€
5. Condiciones Generales
- La promoción es aplicable exclusivamente a las compras realizadas a través de los canales oficiales de InnoTest.
- Los beneficios incluidos en esta promoción son personales e intransferibles.
- Los meses gratuitos y el contenido exclusivo no tienen valor monetario y no podrán ser canjeados por dinero ni por otros servicios.
6. Entrega del Contenido Exclusivo
El contenido exclusivo ofrecido como parte de esta promoción es de la Constitución Española y será entregado con todos los planes a partir del 8 de enero de 2025 en formato digital notificando a los usuarios por correo electrónico o a través de la app (tablón de anuncios). En caso de no recibirlo antes del 15 de enero contactar con atención al cliente.
7. Requisitos de Elegibilidad
- La promoción está disponible para nuevos usuarios y para usuarios existentes de InnoTest.
- Para acceder a los beneficios, los usuarios deben adquirir o renovar su plan premium durante el periodo de la promoción.
8. Exclusiones y Limitaciones
- Esta promoción no es combinable con otras ofertas, promociones o descuentos vigentes.
- Los meses gratuitos aplican exclusivamente a la app de Constitución Española y no extienden la duración del plan premium de InnoTest.
9. Modificaciones y Cancelación
InnoTest se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar esta promoción en cualquier momento, previa notificación a los usuarios por los canales oficiales.
10. Contacto y Soporte
Para cualquier consulta o aclaración relacionada con esta promoción, los usuarios pueden contactar al equipo de soporte de InnoTest a través del correo electrónico ayuda@innotest.com o mediante el chat de la app.
11. Aceptación de los Términos y Condiciones
La participación en esta promoción implica la aceptación total de estos términos y condiciones.
21. Términos y Condiciones de la promoción plan semestral (Guardia Civil y Policía Nacional)
1. Objeto de la Promoción
La presente promoción tiene como finalidad ofrecer beneficios adicionales a los usuarios que contraten o amplíen su plan semestral de preparación para las oposiciones de Guardia Civil y Policía
Nacional en la aplicación InnoTest.
2. Duración de la Promoción
La promoción iniciará el 12 de marzo de 2025.
Promoción por tiempo limitado.
3. Beneficios de la Promoción
Los usuarios que contraten o amplíen su plan semestral durante el periodo de la promoción recibirán los siguientes beneficios adicionales:
- 2 meses extra en su plan de preparación.
- 8 meses de acceso gratuito a la aplicación de Constitución Española.
- Contenido exclusivo relacionado con su oposición.
Para opositores a Policía Nacional: Además del contenido exclusivo, recibirán un análisis detallado del examen oficial de 2025.
4. Plazos de entrega de los beneficios
Los meses extra del plan semestral y el acceso a la aplicación de Constitución Española serán activados en un plazo de hasta 72 horas después de la finalización de
la promoción.
El contenido exclusivo será entregado 14 días después de la finalización de la promoción. Este se enviará por email y también estará disponible en el tablón de la app.
Se notificará a los usuarios vía email y notificaciones dentro de la app una vez que los beneficios hayan sido activados.
5. Condiciones de Participación
La promoción es válida exclusivamente para nuevos usuarios o usuarios actuales que amplíen su plan semestral dentro del periodo establecido.
En caso de desistimiento o cancelación de la suscripción, el usuario perderá el derecho a los meses extra y los beneficios adicionales otorgados por la promoción.
La promoción no es acumulable con otras ofertas o descuentos.
Los usuarios deberán descargar previamente la aplicación de InnoTest Constitución Española e iniciar sesión con los mismos datos que tengan en la aplicación para
podamos activarles la promoción.
6. Contacto y Reclamaciones
Para cualquier consulta relacionada con la promoción, los usuarios pueden ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de InnoTest.
7. Modificaciones y Cancelación
InnoTest se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción en caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas que lo justifiquen. Cualquier cambio
será comunicado a los usuarios a través de los canales oficiales.
8. Aceptación de los Términos y Condiciones
La participación en la promoción implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones por parte del usuario.
22. Términos y Condiciones de la Promoción Flash - Día del Padre
1. Objeto de la Promoción
Esta promoción flash tiene como finalidad ofrecer beneficios adicionales a los usuarios que contraten planes de suscripción en la plataforma InnoTest
durante el Día del Padre.
2. Duración de la Promoción
- Inicio: 19 de marzo de 2025 a las 10:00 AM (hora peninsular española).
- Finalización: 20 de marzo de 2025 a las 10:00 AM (hora peninsular española).
3. Beneficios de la Promoción
Los usuarios que contraten un plan de suscripción dentro del periodo de la promoción recibirán los siguientes beneficios adicionales:
-
Planes trimestrales:
- 1 mes extra de preparación.
- 3 meses de acceso gratuito a la aplicación de Constitución Española.*
-
Planes semestrales:
- 2 meses extra de preparación.
- 6 meses de acceso gratuito a la aplicación de Constitución Española.*
- Contenido exclusivo.
- Para opositores a Policía Nacional: Análisis detallado del examen oficial de 2025.
-
Planes anuales:
- 1 año de acceso gratuito a la aplicación de Constitución Española.*
- Contenido exclusivo.
- Para opositores a Policía Nacional: Análisis detallado del examen oficial de 2025.
(*) En las líneas de oposiciones a Constitución Española y Correos, los usuarios no recibirán meses extra de acceso a la aplicación de Constitución Española.
4. Plazos de entrega de los beneficios
Los meses extra del plan de suscripción y el acceso a la aplicación de Constitución Española serán activados en un plazo de hasta 72 horas después de la finalización
de la promoción.
El contenido exclusivo será entregado 14 días después de la finalización de la promoción. Este se enviará por email y también estará disponible en el tablón de la app.
Se notificará a los usuarios vía email y notificaciones dentro de la app una vez que los beneficios hayan sido activados.
5. Condiciones de Participación
La promoción es válida exclusivamente para nuevos usuarios o usuarios actuales que amplíen su plan dentro del periodo de la promoción (nuevas contrataciones).
En caso de desistimiento o cancelación de la suscripción, el usuario perderá el derecho a los meses extra y los beneficios adicionales otorgados por la promoción.
La promoción no es acumulable con otras ofertas o descuentos.
Los usuarios deberán descargar previamente la aplicación de InnoTest Constitución Española e iniciar sesión con los mismos datos que tengan en la aplicación para
podamos activarles la promoción.
6. Contacto y Reclamaciones
Para cualquier consulta relacionada con la promoción, los usuarios pueden ponerse en contacto con el departamento a través de los canales oficiales de atención al cliente.
7. Modificaciones y Cancelación
InnoTest se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción en caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas que lo justifiquen. Cualquier cambio
será comunicado a los usuarios a través de los canales oficiales.
8. Aceptación de los Términos y Condiciones
La participación en la promoción implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones por parte del usuario.
24. Términos y Condiciones - Oferta Flash “OPERACIÓNPLAZA25”
1. Duración de la promoción:
Esta oferta estará disponible durante un período limitado de 12 horas, únicamente el día de hoy, 30 de abril de 2025.
La promoción estará activa desde las 10:00 a.m. hasta las 22:00 p.m. (hora peninsular).
2. Descuento ofrecido:
Se aplica un 25% de descuento sobre el precio de los planes trimestral, semestral y anual.
El plan mensual queda excluido de esta promoción.
Los porcentajes de descuento indicados en nuestras promociones son aproximados y tienen un carácter meramente orientativo. Esto se debe a que, por motivos comerciales, el porcentaje se redondea para comunicar un valor claro y sencillo, mientras que el importe final del descuento se calcula sobre precios exactos, pudiendo variar ligeramente (por ejemplo, anunciar un 25% cuando el descuento real aplicado es del 24,47%).
3. Código promocional:
Para beneficiarte del descuento, se introducirá el código OPERACIÓNPLAZA25 de forma automática en la plataforma habilitada en el momento del pago.
4. Oposiciones incluidas:
Esta promoción es válida exclusivamente para usuarios que se preparen para las oposiciones de Policía Nacional y Guardia Civil.
5. Regalo Constitución Española:
Con motivo de la promoción vigente, los 100 primeros usuarios que contraten cualquier plan de suscripción de pago dentro del periodo promocional recibirán de forma gratuita el mismo plan contratado en la línea de la Constitución Española.
Condiciones para beneficiarse del regalo:
- La activación del plan gratuito se realizará a partir del 07 de mayo de 2025.
-
Para que el regalo sea efectivo, el usuario deberá:
- Tener descargada la app de InnoTest.
- Iniciar sesión en la app con el mismo correo electrónico y número de teléfono utilizados en la cuenta de la línea principal contratada.
- Esta promoción es válida únicamente para los primeros 100 usuarios que cumplan con los requisitos anteriores.
6. Condiciones de uso:
- No es acumulable con otros descuentos, promociones o cupones.
- Todos los planes contratados bajo una promoción vigente quedan excluidos del derecho de desistimiento, así como de cualquier solicitud de modificación o cambio durante el periodo promocional.
7. Disponibilidad y modificaciones:
InnoTest se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción por causas justificadas y sin previo aviso.
23. Términos y condiciones - Plan Hasta Examen Policía Nacional
1. Descripción del Plan
El Plan Hasta Examen es una modalidad de suscripción puntual ofrecida por InnoTest, diseñada para acompañar a los opositores a Policía Nacional hasta la fecha del examen oficial. Incluye acceso completo a los contenidos y funcionalidades premium de la plataforma hasta el 25 de octubre de 2025.
2. Precio y forma de pago
Durante el período promocional, los usuarios podrán beneficiarse de descuentos adicionales en el plan hasta examen, teniendo un 20% de descuento en el precio base del mismo.
A continuación, se detalla el precio final:
-
Policía Nacional:
- Plan Hasta Examen (25 de octubre 2025): se aplica un 20% al precio base (79,90€), siendo 63,90€ el precio actual del plan. Dicho plan NO tendrá renovación automática.
- Esta cantidad corresponde a un promedio mensual de 12,78 €, pero se abona en un único pago al momento de la contratación.
- Durante esta promoción, se habilita como método adicional de pago la transferencia bancaria.
3. Condiciones de activación
- La promoción no es acumulable con otras ofertas, cupones o descuentos activos.
- En caso de cambios o cancelaciones posteriores, se aplicará la política general de devoluciones y términos del servicio de InnoTest, en el punto 5.4.2. de devoluciones.
4. Validez de la promoción
Esta oferta es válida desde el 21 de mayo de 2025 por tiempo limitado. InnoTest se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción sin previo aviso.
21. TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SORTEO 2025
1. Objetivo del Sorteo:
El sorteo se llevará a cabo por tiempo limitado desde el 26 al 30 de mayo de 2025.
2. Participación:
La participación en el sorteo está abierta a todos los usuarios de nuestras aplicaciones. Cualquier persona que realice una valoración positiva participará automáticamente en el mismo.
3. Cómo participar:
Para participar, simplemente deja una valoración positiva con tu opinión en cualquiera de nuestras plataformas: (App Store, Google Play).
Una vez anunciados los ganadores el 3 de junio, deberás ponerte en contacto con nosotros para reclamar tu premio. Para hacerlo, necesitarás proporcionar el nombre que utilizaste en tu reseña y el modelo de tu dispositivo.
La fecha límite para canjear el premio es el 6 de junio. Ten en cuenta que, una vez transcurrido este plazo, no será posible reclamar el premio.
4. Premios:
Los premios que se entregarán en el sorteo son los siguientes, en orden de adjudicación según el puesto de cada ganador/a:
- 2 cheques regalo de Amazon, cada uno por un valor de 50 €.
- 4 suscripciones mensuales a InnoTest.
- 3 suscripciones trimestrales a InnoTest.
- 2 suscripciones semestrales a InnoTest.
- 1 suscripción anual a InnoTest.
5. Validación de Ganadores:
Para verificar la identidad del ganador, se solicitarán los siguientes datos:
- El nombre o alias utilizado para la reseña.
- El tipo de dispositivo desde el cual se realizó la valoración. Esta información es necesaria para prevenir suplantaciones de identidad.
6. Ganadores:
Serán ganadores aquellos quienes hayan salido elegidos tras el sorteo llevado a cabo aleatoriamente con un sistema específico y el cual quedará registrado y subido a nuestras RRSS y publicado en el tablón de anuncios de la APP, para que podáis comprobarlo.
7. Consideraciones Finales:
La participación en el sorteo implica la aceptación plena de estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el sorteo en cualquier momento. En caso de que se realicen cambios, se notificará a todos los participantes de manera adecuada.
22. TÉRMINOS Y CONDICIONES - Plan Hasta Examen Guardia Civil 2025
1. Objeto
Facilitar la contratación del Plan Hasta Examen Guardia Civil con condiciones económicas ventajosas y acceso a todos los recursos de la app hasta el 15 de septiembre de 2025, fecha prevista del examen oficial.
2. Condiciones económicas
- Precio base del plan: 49,90 €.
- Descuento automático y permanente del 30 % (aproximado) → 35,90 €.
- Descuento adicional y temporal del 10 % (aproximado) sobre el precio ya rebajado → 31,90 €, exclusivo durante el periodo de lanzamiento indicado en la cláusula 3.
- Pago único; el plan no genera cuotas mensuales ni renovaciones automáticas.
3. Ámbito temporal
-
Primera Fase: Descuento Adicional del 10%
- Período de Aplicación: Desde el 1 de julio de 2025 hasta el 3 de julio de 2025 a las 23:59 horas (hora peninsular española).
- Condición: Durante este período, el plan recibirá un descuento adicional del 10% (aproximado) sobre su precio habitual.
- Precio Final: El precio final aplicable durante esta fase será de 31,90 €.
-
Segunda Fase: Descuento Fijo del 30%
- Período de Aplicación: Desde el 4 de julio de 2025 hasta el 15 de septiembre de 2025 (ambas fechas inclusive).
- Condición: A partir del inicio de esta fase, el plan contará con un descuento fijo del 30% (aproximado) sobre su precio habitual.
- Precio Final: El precio final aplicable durante esta fase será de 35,90 €.
4. Contratación y forma de pago
La contratación se realiza exclusivamente a través de la plataforma y web de InnoTest mediante tarjeta bancaria u otros métodos indicados en el proceso de compra. El cargo se efectuará en el momento de la adquisición.
5. Duración del acceso
El usuario dispone de acceso ilimitado a los contenidos del plan hasta el 15 de septiembre de 2025 inclusive. El plan expirará automáticamente sin coste adicional ni renovación tras dicha fecha.
6. Limitaciones y exclusiones
- Esta promoción no es acumulable a otros cupones, descuentos ni campañas vigentes.
- Promoción válida solo para nuevas compras del Plan Hasta Examen Guardia Civil.
- InnoTest se reserva el derecho a anular pedidos que incumplan estas condiciones.
7. Derecho de desistimiento y reembolsos
De conformidad con el art. 103 m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez iniciado el acceso a los contenidos digitales, previa aceptación expresa del usuario durante la compra. Las condiciones de contratación y los precios de los servicios de InnoTest se detallan en el punto 5 de los presentes Términos y Condiciones.
Antes de iniciar el acceso a los contenidos y utilizar la aplicación, el usuario dispone de 14 días naturales para desistir de su compra sin coste y recibir el reembolso íntegro.
8. Responsabilidad
InnoTest no se hace responsable de posibles variaciones en la fecha oficial del examen. En caso de aplazamiento, InnoTest realizará los esfuerzos razonables para mantener el acceso, pero no adquiere obligación legal de prorrogar la vigencia del plan.
9. Modificaciones
InnoTest puede modificar estas bases por causa justificada, comprometiéndose a comunicar los cambios a los usuarios a través de los canales habituales.
10. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor.
21. TÉRMINOS Y CONDICIONES - Pack Esquemas + APP Constitución Española Policía Nacional y Guardia Civil
1. Objeto de la promoción
Vuelve el Pack Esquemas a InnoTest Guardia Civil e InnoTest Policía Nacional, una herramienta de apoyo visual especialmente diseñada para acompañar al opositor en su preparación hasta el día del examen. Esta promoción incluye, de forma adicional y gratuita, el acceso a la APP de Constitución Española durante un periodo determinado según la oposición correspondiente.
2. Contenido del Pack Esquemas
El pack incluye:
- 25 esquemas actualizados en formato A3 únicamente.
- Materiales diseñados para facilitar el estudio de contenidos clave de manera visual, ordenada y práctica.
3. Acceso gratuito a la APP Constitución Española
Con la compra del Pack Esquemas, el usuario recibirá gratuitamente el acceso completo a la APP de Constitución Española hasta el día del examen.
- Para usuarios de InnoTest Guardia Civil, el acceso se mantendrá hasta el 15 de septiembre de 2025.
- Para usuarios de InnoTest Policía Nacional, el acceso será hasta el 25 de octubre de 2025.
4. Precio
El precio único de esta promoción es de 39,90 € (IVA incluido). No existen cuotas adicionales ni pagos posteriores.
5. Cómo canjear el acceso a la APP de Constitución Española
Para disfrutar del acceso gratuito a la app, sigue los siguientes pasos:
-
Revisa tu correo electrónico.
Te enviaremos un email con el código de canjeo y todos los pasos detallados para activar tu suscripción gratuita. Lo recibirás en un máximo de 24 horas tras la confirmación de tu solicitud.
-
Descarga la app
Busca y descarga la aplicación “InnoTest Constitución Española” en tu tienda de aplicaciones (Google Play o App Store).
-
Inicia sesión
Accede con cualquiera de los métodos de login disponibles.
-
Dirígete a tu perfil > Mi suscripción
En la pantalla de inicio, pulsa en el icono “Perfil” (esquina inferior derecha) y accede a la sección “Mi suscripción”.
-
Pulsa en el icono de canjear código
En la esquina superior derecha verás el icono para introducir tu código y activar el plan gratuito.
6. Condiciones para el envío del Pack Esquemas
- Para poder recibir el Pack Esquemas, el usuario deberá tener completados en su perfil de la app los siguientes datos personales: nombre completo, DNI y número de teléfono.
- En caso de que alguno de estos datos no esté debidamente cumplimentado, el envío del material no se realizará, ya que esta información es indispensable para su correcta gestión.
- Una vez verificados todos los datos, el envío de los esquemas se realizará en un plazo máximo de 72 horas al correo electrónico facilitado por el usuario en la app.
7. Condiciones de uso del Pack Esquemas
- Los Pack Esquemas de InnoTest son personales e intransferibles.
- Está prohibida su distribución, reproducción o uso indebido sin autorización expresa.
- InnoTest podrá tomar las medidas legales correspondientes en caso de detectar un uso fraudulento, masivo o compartido no autorizado.
8. Política de devoluciones
Dado que este producto es de contenido digital personalizado y con acceso inmediato, no se admiten devoluciones una vez realizada la compra.
9. Actualizaciones del contenido
La compra del Pack Esquemas incluye el acceso a todas las actualizaciones que puedan realizarse en el contenido durante un periodo de 12 meses desde la fecha de adquisición.
Estas actualizaciones podrán incluir ajustes por cambios normativos, mejoras visuales o correcciones de contenido. Transcurrido dicho periodo, no se
garantizarán nuevas actualizaciones sobre los materiales adquiridos.
22. TÉRMINOS Y CONDICIONES - Plan “Hasta Examen” Policía Nacional a 24,90€
1. Objeto de la promoción
Se incorpora un nuevo plan de suscripción denominado “Plan Hasta Examen(hasta 25 de octubre 2025), con un precio especial de 24,90 €.
2. Vigencia de la promoción
La promoción estará disponible por tiempo limitado, desde su activación y hasta el 16 de septiembre de 2025 a las 23:59:59 (hora peninsular).
3. Ámbito de aplicación
Válido para nuevas contrataciones y ampliaciones de plan.
Independientemente de la fecha de contratación, el acceso finalizará el 25 de octubre de 2025, lo que puede hacer que no sea la opción más interesante para todos los usuarios si aún disponen de una suscripción activa con fecha de fin cercana a dicha fecha.
4. Contenido incluido
La suscripción proporciona acceso completo a todo el contenido de la app InnoTest para la oposición de Policía Nacional, con todas las funcionalidades de usuario Premium, hasta el 25 de octubre de 2025.
Se han habilitado en la app de InnoTest un total de 10 simulacros de conocimientos para la oposición de Policía Nacional 2025.
De ellos, 1 simulacro es gratuito para todos los usuarios, mientras que los 9 restantes son de acceso exclusivo para usuarios Premium.
Estos simulacros estarán disponibles únicamente hasta el día del examen oficial de Policía Nacional 2025.
5. Condiciones de activación
En caso de cambios o cancelaciones posteriores, se aplicará la política general de devoluciones y términos del servicio de InnoTest, recogida en el punto 5.4.2. de devoluciones.
6. Condiciones generales
La contratación del plan implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de los Términos y Condiciones Generales de Uso de InnoTest
21. Promoción San Valentín 2024
Objeto, fechas y ámbito
InnoTest® realiza una promoción en todas sus aplicaciones móviles con motivo de la
celebración
del día de los enamorados. Dicha promoción estará disponible para todos los usuarios de
las
apps
del martes 13 de febrero de 2024 al domingo 18 de febrero de 2024 a las 23:59 horas.
Descripción y mecánica de la promoción “San Valentín 2024”:
Los usuarios que contraten una suscripción premium durante la promoción, obtendrán un
10%
de descuento adicional al precio habitual de la suscripción. Dicho
descuento se
aplica
mediante el código de descuento de forma automática en la pantalla de
planes y
la pasarela de pago.
Las suscripciones de las aplicaciones de InnoTest® se renuevan de forma automática,
salvo
que el
usuario cancele la renovación de forma previa. Los descuentos de esta promoción se
aplican
sólo
al primer pago y no a las renovaciones posteriores, que se realizarán al precio
de
la
suscripción vigente en el momento de la renovación. El plan “Hasta examen” de InnoTest
Policía
Nacional no conlleva renovación automática y su vencimiento finaliza el día 13 de abril
del
2024.
Los planes PREMIUM disponibles durante las fechas de la promoción y sus precios
habituales
sobre
los que se aplica el descuento son los siguientes:
Precios InnoTest Guardia Civil
- Mensual: 19,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 17,91€
- Trimestral: 49,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 44,91€
- Semestral: 89,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 80,91€
- Anual: 139,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 125,91€
Precios InnoTest Policía Nacional
- Mensual: 19,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 17,91€
- Hasta Examen: 39,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 35,91€
- Semestral: 89,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 80,91€
- Anual: 139,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 125,91€
Precios InnoTest Constitución Española
- Mensual: 9,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 8,91€
- Hasta Examen: 24,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 22,41€
- Semestral: 44,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 40,41€
- Anual: 59,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 53,91€
Precios InnoTest Correos
- Mensual: 19,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 17,91€
- Trimestral: 44,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 40,41€
- Semestral: 79,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 71,91€
- Anual: 119,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 107,91€
Precios InnoTest Ayud. Inst. Penitenciarias
- Mensual: 19,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 17,91€
- Trimestral: 44,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 40,41€
- Semestral: 79,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 71,91€
- Anual: 119,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 107,91€
Precios InnoTest Administración del Estado
- Mensual: 19,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 17,91€
- Trimestral: 44,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 40,41€
- Semestral: 79,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 71,91€
- Anual: 119,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 107,91€
Precios InnoTest Aux. Adm. del Estado
- Mensual: 19,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 17,91€
- Trimestral: 44,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 40,41€
- Semestral: 79,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 71,91€
- Anual: 119,90€. → Aplicando el 10% de descuento: 107,91€
Otras normas de la promoción.
La promoción estará disponible para el pago por Tarjeta crédito/débito, Google Pay, Apple
Pay
y
Sequra. Solamente el plan anual tendrá también la opción de pago por transferencia,
aparte
de
los anteriores mencionados.
Esta promoción no es acumulable a otras promociones y/o ofertas.
Sorteo Especial de San Valentín
InnoTest® sorteará tres Packs de experiencia Wonderbox entre los usuarios que contraten
su
suscripción durante la promoción del martes 13 de febrero de 2024 al domingo 18 de
febrero
de
2024 a las 23:59 horas:
- Pack de experiencia LOVE Emoción
- Pack de experiencia LOVE Pasión
- Pack de experiencia LOVE Excepción
Condiciones del Sorteo:
Para poder participar en el Sorteo Especial de San Valentín, el usuario deberá registrar
en
la
aplicación su correo electrónico. (Dentro del apartado Perfil > Datos personales >
correo
electrónico)
Para poder participar en el Sorteo Especial de San Valentín, el usuario deberá registrar
en
la
aplicación su correo electrónico. (Dentro del apartado Perfil > Datos personales >
correo
electrónico)
Por la compra de cada plan Premium en InnoTest, se obtiene un número concreto de
participaciones:
- Contratación de plan mensual → El usuario obtendrá 1 participación en el Sorteo.
- Contratación de plan Hasta Examen (InnoTest Policía Nacional) → El usuario obtendrá
1
participación en el Sorteo.
- Contratación de plan Trimestral → El usuario obtendrá 2 participaciones en el
Sorteo.
- Contratación de plan Semestral → El usuario obtendrá 3 participaciones en el Sorteo.
- Contratación de plan Anual → El usuario obtendrá 6 participaciones en el Sorteo.
El sorteo se realizará en la web
https://echaloasuerte.com/. El resultado del
sorteo
se
publicará en el tablón de la app el Lunes día 19 de febrero del 2024.
El
departamento de
Atención al Cliente contactará con los ganadores para informarle de que ha resultado
ganador
y
recopilar los datos necesarios para el envío del premio. Si el ganador no responde en el
plazo
de 5 días naturales a contar a partir del día de la comunicación de los ganadores
perderá el
derecho a su premio. El premio no será canjeable por su importe en metálico ni por
ningún
otro
premio.
Protección de datos Personales
Los participantes autorizan que sus datos personales sean utilizados para gestionar este
Sorteo
para contactar con los ganadores y entregarles el premio. Estos datos serán tratados
confidencialmente y de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección
de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo.
Los participantes garantizan y responden de la veracidad, exactitud, vigencia y
autenticidad
de
su información personal.
Normas de control y seguridad
InnoTest®, se reserva la facultad de adoptar cuantas medidas resulten oportunas para
evitar
cualquier conducta de la que InnoTest® sospeche que tenga por finalidad o efecto
cualquier
intento de actuar en fraude de la presente promoción.
Igualmente, InnoTest®, se reserva el derecho de emprender cualesquiera acciones legales
que
pudieran corresponderle.